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CRA(Cyber Resilience Act),即欧盟网络韧性法,是欧盟首部针对含数字元素产品制定的强制性网络安全法规(法规编号:EU 2024/2847)。法案于2024 年 12 月 10 日正式生效,分阶段实施,2027 年 12 月 11 日全面强制执行。 CRA 核心目标是构建欧盟统一的数字产品网络安全框架,强制要求产品全生命周期(设计、开发、生产、销售、运维至退市)融入网络安全管控,抵御网络攻击、防范漏洞风险、保护用户数据与隐私,是数字产品进入欧盟市场的核心准入门槛Shaping Europe’s digital future。
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适用范围

CRA法规


适用产品

覆盖所有可直接 / 间接连接设备或网络的硬软件产品(含远程数据处理解决方案),分为 3 类:

· 硬件产品:智能手机、笔记本、路由器、防火墙、智能家居设备、智能电表、可穿戴设备、联网玩具、微处理器 / 控制器等。

· 软件产品:独立软件(办公、财务、游戏 APP)、嵌入式软件、操作系统、VPN、密码管理器、杀毒软件、网络管理系统等。

· 关键组件:硬件安全模块、智能卡、网关设备等核心安全部件。


适用主体

· 面向欧盟出口的制造商、品牌商、软件开发商;

· 欧盟境内进口商、分销商、经销商、服务商;

· 供应链全环节:零部件供应商、软件组件提供商、外包开发企业。


豁免产品

· 医疗设备、民用航空、机动车辆等已有专项欧盟法规管控的产品;

· 非商业开源软件、展会原型机、测试用未完成软件(限定期);

· 纯国家安全 / 国防用途产品、涉密信息处理专用设备;

· 不含远程数据处理的云服务(由 NIS2 指令管控)。



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产品分级风险

CRA法规


CRA 按产品安全影响程度分为3 级,分级决定合规评估严格程度:


风险等级涵盖产品合规评估要求
一般产品低风险消费级产品、普通外设制造商自我评估,出具符合性声明(Module A)
重要产品(Class I/II)操作系统、路由器、智能家居、防火墙、VPN、密码管理器第三方机构符合性评估,技术文档严格审核
关键产品硬件安全模块、智能电表网关、安全芯片必须经欧盟公告机构认证,全流程严格审核



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核心合规要求(全生命周期)

CRA法规


安全设计与默认安全(Design & Default Security)

· 产品设计阶段必须嵌入安全左移理念,开展威胁建模与风险评估;

· 默认配置为最高安全级别(如强密码、关闭非必要端口、禁用默认密码);

· 采用安全开发流程(SDL),代码审计、漏洞测试全覆盖。


漏洞管理与安全更新

· 明确并公开安全支持周期(通常≥5 年),支持期内免费提供安全更新

· 默认启用自动更新(用户可关闭),确保漏洞及时修复;

· 建立漏洞披露政策,跟踪第三方组件漏洞(需提供SBOM 软件物料清单);

· 发现主动利用漏洞或严重安全事件,24 小时内向欧盟 ENISA 及用户通报。


技术文档与供应链管控

编制完整技术文档:风险评估报告、SBOM、安全测试记录、更新流程、用户告知文件;

技术文档至少保存 10 年(或至支持期结束,取长者),供监管机构随时核查;

供应链尽职调查:审核供应商安全资质,确保第三方组件无后门、无高危漏洞。


CE 标志与符合性声明

完成对应等级合规评估后,加贴CE 标志,出具欧盟符合性声明(DoC);

进口商 / 经销商必须核验 CE 标志、技术文档完整性,禁止销售不合规产品。


用户信息透明

清晰告知用户:安全支持期限、更新政策、漏洞通报渠道、安全风险提示;

提供易懂的安全使用指南,保障用户知情权与操作安全性。



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关键实施节点

CRA法规


2024 年 12 月 10 日:CRA 正式生效,过渡期启动;

2026 年 6 月 11 日:合格评估机构通知义务生效;

2026 年 9 月 11 日:漏洞 / 安全事件报告义务强制生效(24 小时通报);

2027 年 12 月 11 日:所有 CRA 要求全面强制执行,不合规产品禁止进入欧盟市场。



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违规后果(高风险)

CRA法规


CRA 处罚力度严苛,按违规等级分级罚款(取金额与营业额比例较高者):

严重违规(违反核心安全要求、未通报漏洞 / 事件、伪造文件):1500 万欧元或全球营业额 2.5%

中级违规(技术文档不全、CE 标志错误、更新不及时):1000 万欧元或全球营业额 2%

轻微违规(提供误导性信息、不配合监管核查):500 万欧元或全球营业额 1%

附加处罚:产品强制下架 / 召回、海关扣留、欧盟市场禁入、品牌声誉受损、客户合同违约赔偿。



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西美CRA服务流程

CRA法规


前期诊断与分级:梳理产品清单,对照 CRA 条款完成风险分级,排查合规差距,定制整改方案;

安全体系搭建:辅导建立 SDL 安全开发流程、漏洞管理机制、事件响应预案;

技术文件编制:协助编写风险评估报告、SBOM、用户告知文件、符合性声明等全套资料;

产品整改优化:指导修复高危漏洞、配置安全默认项、搭建自动更新机制;

合规评估与认证:对接欧盟公告机构 / 第三方评估机构,全程陪审,快速通过符合性评估;

CE 标志与发证:协助加贴 CE 标志,获取合规证书,确保合法进入欧盟市场;

长效维护:实时跟踪法规更新,定期漏洞复测、文档更新,确保持续合规,应对年度监督审核。


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